Nos services

En magasin comme directement à domicile, TSB Computer vous propose une large gamme de services, au forfait ou à la carte, suivant vos besoins et attentes. N'hésitez pas à consulter nos recommandations avant toute intervention. Tarifs valables au 01/01/2007.

[Formulaire de demande d'intervention]

En magasin

Le tarif est unique, quelque soit le type d'intervention classique. Ce service est disponible du mardi au samedi 9h45-12h00 et 14h00-18h30.
Tout quart d’heure entamé est facturé.

Prestation	Coût TTC
Intervention en magasin	15 € / 15 minutes

A votre domicile

Nous vous proposons des interventions au forfait ou à la carte. Ce service est disponible du mardi au samedi 9h45-12h00 et 14h00-18h30.
Tout quart d’heure entamé est facturé.

Forfaits

Prestation	Coût TTC	Périmètre maximum	Durée maximale
Forfait livraison + installation (1)	45 €	30 Km	30 minutes
Forfait livraison + installation machine bureautique de base neuve (2)	90 €	30 Km	1h30
Forfait livraison + installation machine évoluée neuve (3)	125 €	30 Km	2h00
Forfait intervention demi journée	145 €	-	4h00
Forfait installation réseau wifi jusqu'à deux postes	90 €	30 Km	1h30
Installation d’un périphérique supplémentaire dans le cadre de l’un des forfaits ci-dessus	10 €	-	15 minutes

A la carte

N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les prestations réalisées par notre service technique. Tout quart d’heure entamé est facturé.

Prestation	Coût TTC
Intervention à domicile hors déplacement	15 € / 15 minutes

Au coût de l'intervention, il convient d'ajouter le coût du déplacement.

Déplacement	Coût TTC
Lille intra muros(4)	10 €
Jusqu'à 30 Km	25 €
Au delà de 30 Km	25 € + 10 € par par tranche de 10 Km supplémentaire

(1) : installation matérielle. (2) : installation matérielle et logicielle. Machine composée du stricte nécessaire à son fonctionnement. (3) : installation matérielle et logicielle. Machine avec matériel spécfique comme ceux destinés au jeu ou à l'acquisition vidéo. (4) : Lille centre, intérieur du périphérique.

Recommandations

Le client doit impérativement protéger ses informations contenues sur ses supports de stockage en procédant à des copies de sauvegardes contrôlés, validés et conservés par lui. TSB Computer décline toute responsabilité de pertes des données et des programmes présents sur les supports de stockage qui lui sont confiés.

TSB Computer se réserve le droit pour résoudre les problèmes techniques de formater les supports de stockages sans en avertir le client. La restauration des sauvegardes est un service payant et n’implique en aucun cas la responsabilité de TSB Computer en cas d’anomalies constatées.

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